politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et respectons votre droit à la vie privée lorsque vous utilisez nos sites Internet, nos applications mobiles, nos pages sur les réseaux sociaux, nos formulaires en ligne et toute communication électronique (nos "Services numériques"). C’est pourquoi nous avons mis au point la présente Politique de confidentialité afin d’expliquer comment nous collectons, enregistrons, utilisons et traitons les Données personnelles que vous nous communiquez par le biais de nos Services numériques.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité, car elle comporte des informations importantes sur qui nous sommes, ainsi que sur la façon et la raison pour laquelle nous collectons, enregistrons, utilisons et partageons vos Données personnelles. Elle explique également vos droits au regard de vos Données personnelles, ainsi que la façon dont vous pouvez nous contacter ou contacter les autorités compétentes en cas de réclamation.

Les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Chivas Brothers Limited, Pernod Ricard SA et les filiales de Pernod Ricard (ces filiales sont communément appelées "Groupe Pernod Ricard Group"). La liste des filiales auxquelles nous faisons référence dans la présente Politique de confidentialité est disponible à ce lien lien.

En plus d’utiliser et de recueillir certaines données personnelles vous concernant, nous en sommes responsables. Ce faisant, nous sommes soumis au Règlement général sur la protection des données qui s’applique au sein de l’Union européenne (et au Royaume-Uni) et sommes considérés comme "responsables" de ces Données personnelles aux fins de ce règlement.

Avant d’utiliser nos Services numériques, veuillez lire la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité ou notre Politique sur les cookies, veuillez ne pas utiliser nos Services numériques.

Lorsque nous traitons vos Données personnelles dans les conditions décrites dans la présente Politique de responsabilité, nous en sommes les responsables. Cela inclut toutes les Données personnelles que vous transmettez à ce site Internet ou à un autre site Web qui vous renvoie vers cette Politique de confidentialité, comme un microsite que nous utilisons dans le cadre d’une publicité ou d’un concours (le "Site Internet").

  1. Quel type de Données personnelles collectons-nous ?

Les Données personnelles désignent toute information qui peut être utilisée pour vous identifier personnellement, ou pour vous contacter en ligne ou ailleurs. Nous pouvons recueillir et utiliser les Données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom et vos coordonnées, dont votre adresse postale, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone, et, le cas échéant, les coordonnées de votre entreprise

• Des informations nous permettant de vérifier votre identité (p. ex., date de naissance)

• Votre sexe, si vous avez choisi de l’indiquer

• Vos données de localisation

• Vos informations de facturation, de transaction et de carte de paiement

• Des informations nous permettant d’entreprendre des contrôles de crédit ou d’autres vérifications financières

• Vos intérêts personnels ou professionnels, votre ménage, votre style de vie, vos habitudes et vos préférences

• Votre présence professionnelle en ligne (p. ex., profil LinkedIn)

• L’historique de vos contacts et de vos achats, ainsi que vos éléments enregistrés

• Des informations provenant des comptes auxquels vous vous connectez (p. ex., Facebook)

• Des informations sur votre utilisation de notre site Internet, du service informatique, de la communication et d’autres systèmes

• Vos réponses aux enquêtes, aux concours et aux promotions

• Votre adresse IP et l’identifiant de votre téléphone mobile/tablette/appareil

• Des informations que vous nous avez fournies lors de vos visites des Heritage Centres et distilleries, ainsi qu’à l’occasion de votre participation aux réunions et événements, notamment aux Heritage Centres et distilleries, ou toute autre information relative à l’accès ou aux exigences alimentaires

Ces données personnelles sont nécessaires afin que nous puissions vous fournir nos produits et Services numériques. Si vous ne nous communiquez pas les Données personnelles que nous vous demandons, la fourniture de nos produits et services pourrait en être retardée.

  1. Comment vos Données personnelles sont recueillies

Données personnelles que nous collectons auprès de vous

Nous recueillons la plupart de ces Données personnelles directement auprès de vous : en personne, par téléphone, SMS ou courrier électronique, ou par le biais de notre site Internet et de nos applications. Cette collecte se produit généralement lorsque vous participez à l’une de nos activités promotionnelles ou vous abonnez à l’un de nos Services numériques, par exemple :

• Enregistrement ou inscription en ligne : application mobile, sites Internet, réseaux sociaux, abonnement à une newsletter spécifique de nos Services numériques ou création d’un compte pour devenir membre d’un club

• Communications marketing de type "Envoyer à un ami"

• Concours

• Participation à un programme de fidélité ou abonnement à une newsletter

• Achat de produits ou de services en ligne

• Commerce électronique sur certains de nos sites Internet

• Utilisation d’un code QR affiché sur des produits

• Événements (formulaire d’invitation ou formulaires en ligne sur des tablettes remplis par nos représentants selon vos données)

• Réservation d’une visite d’une distillerie ou d’un Heritage Centre

• Sites Web de marque

• Formation

• Dégustations

• Envoi de commentaires, de questions, de demandes de renseignements, d’enquêtes ou d’avis par le biais de la section "Nous contacter"

• Toute autre demande qui requiert la soumission de vos Données personnelles

Le type et la quantité d’informations que nous recueillons pour les fonctions reprises ci-dessus dépendent de l’activité.

Données personnelles que nous collectons auprès d’autres sources

Nous pouvons également recueillir des informations :

• provenant de sources accessibles au public (p. ex., liste électorale ou base de données nationale des changements d’adresse du service postal) ;

• directement depuis un tiers (p. ex., communications marketing de type "Envoyer à un ami" ou formulaire d’inscription d’un tiers de l’un de nos partenaires) ;

• auprès des agences de renseignements commerciaux ;

• auprès des prestataires de services de diligence client ;

• auprès d’un tiers avec votre consentement (p. ex., banque ou société de construction) ;

• à partir des cookies sur notre site Internet (consultez la section plus bas sur l’utilisation des technologies de traçage) ;

• par le biais de notre système informatique et d’autres systèmes (p. ex., systèmes d’entrée de porte, registre des Heritage Centres, des distilleries et de la réception, surveillance automatisée de nos sites Internet et d’autres systèmes techniques, comme nos réseaux et connexions informatiques, systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d’accès, systèmes de communication, systèmes de messagerie électronique et instantanée), ou

• auprès de l’une des filiales du Groupe Pernod Ricard.

De temps à autre, nous achetons les coordonnées de personnes susceptibles de s’intéresser à nos produits. Avant d’acheter de telles informations, nous vérifions la formulation utilisée lors de la collecte initiale de vos informations, afin de nous assurer que nous ne contactons que les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour la réception d’informations de tiers.

Nous pouvons également recevoir des informations si vous avez accordé à d’autres organismes l’autorisation de les partager avec nous. Avant d’autoriser ces organismes tiers à partager vos informations personnelles, lisez attentivement leur déclaration de confidentialité.

Sous réserve des obligations légales applicables, nous pouvons être amenés à utiliser diverses technologies qui collectent et fournissent des informations sur la manière dont vous avez accès à nos Services numériques et dont vous utilisez ces derniers. Nous pouvons également être amenés à utiliser des informations démographiques concernant les utilisateurs de nos Services numériques, que nous pouvons obtenir auprès de tiers, tels que Google ou les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes inscrit (les "Informations d’utilisation").

Les Informations d’utilisation peuvent comprendre les pages que vous avez visitées, le moment auquel vous les avez regardées, les informations sur telle ou telle boisson ou les autres contenus auxquels vous avez eu accès ou que vous avez fournis, la langue que vous utilisez, y compris des informations démographiques vous concernant (telles que votre âge, votre sexe et vos centres d’intérêt, le cas échéant) et les pages que vous avez consultées avant de visionner cette page.

Nous recueillons ces informations afin de nous faire une meilleure idée sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos marques et ainsi pouvoir les adapter et les améliorer en conséquence. La plupart des informations que nous collectons ne peuvent pas vous être associées, mais dans le cas contraire, nous les traitons conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment et pourquoi utilisons-nous des technologies de traçage ?

Nous utilisons des technologies de traçage, telles que les cookies, les adresses IP ou les fichiers journaux, pour rassembler des informations techniques, telles que votre type de navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, la page Internet dont vous venez, votre chemin d'accès à notre site Web et votre prestataire de services Internet. C’est de cette façon que nous parvenons à améliorer le fonctionnement de nos sites Internet et à mieux comprendre la façon dont les visiteurs comme vous utilisent nos Services numériques et les outils qu’ils proposent.

Souvent, les utilisateurs interagissent avec nous de différentes façons et nous fournissent des informations personnelles dans différents contextes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour dresser le profil de vos interactions et comprendre vos préférences.

Ces technologies de suivi nous aident à adapter nos Services numériques à vos besoins :

• Sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, nos Services numériques utilisent des cookies et des technologies similaires ("cookies"). Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil et qui ont plusieurs utilités, comme de mémoriser vos préférences. Ils vous permettent de profiter d’une expérience de navigation améliorée et sur mesure, en plus d’aider à évaluer précisément votre comportement sur notre site Internet. Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies que nous utilisons et sur la façon de les désactiver dans notre Politique sur les cookies

• Une adresse IP est une suite de chiffres utilisée par les ordinateurs sur le réseau pour identifier votre ordinateur à chaque fois que vous vous connectez à Internet. Nous pourrons être amenés à conserver votre adresse IP pour (entre autres) : (i) résoudre des problèmes techniques, (ii) maintenir la sécurité et la sûreté du site Internet, (iii) restreindre l’accès à nos Services numériques à certains utilisateurs, (iv) suivre la localisation et le comportement, l’analyse, la segmentation et les publicités cibles, et (iv) mieux comprendre la manière dont nos Services numériques sont utilisés (p. ex., à l’aide de Google Analytics) ;

• Nous (ou un tiers agissant pour notre compte) pourrons collecter et utiliser l’identifiant de votre appareil mobile/tablette pour vous fournir une expérience de navigation personnalisée, vous prévenir des événements ou des promotions à proximité, ou à des fins de rapport et d’analyse ;

• Nous (ou un tiers agissant pour notre compte) pourrons collecter des informations sous la forme d’historiques de connexion qui enregistrent l’activité et rassemblent des statistiques sur les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces données sont générées de manière anonyme et nous aident à recenser (entre autres) : (i) le type de navigateur et le système d’exploitation d’un utilisateur, (ii) des informations concernant la session d’un utilisateur (telles que l’URL dont il provient, la date et l’heure auxquelles il a visité nos Services numériques, les pages qu’il a visionnées et le temps qu’il a passé sur ces pages) et (iii) d’autres données sur la navigation ou les parcours de navigation. Nous utilisons également des informations capturées dans l’historique de connexion pour nos études marketing et démographiques internes et pour que nous puissions constamment améliorer et adapter les services en ligne que nous offrons. Les fichiers journaux ne sont utilisés qu’en interne et ne sont associés à aucun utilisateur en particulier.

  1. Pour quelles finalités utilisons-nous vos Données personnelles ?

En vertu de la loi sur la protection des données, nous pouvons utiliser vos Données personnelles uniquement si nous avons une raison valable de le faire, comme :

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

• Exécuter un contrat avec vous ou entreprendre des démarches à votre demande avant de conclure un contrat

• Respecter nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers

• Lorsque vous avez donné votre consentement

En règle générale, les informations que nous recueillons sont uniquement utilisées dans le but pour lequel vous nous les avez envoyées, dans un but qui vous a donc été clairement expliqué au moment de la collecte ou ici dans la présente Politique de confidentialité. Ces buts peuvent inclure les finalités suivantes :

• Lorsque vous vous abonnez ou vous inscrivez à nos Services numériques : les Données personnelles que vous communiquez sont utilisées pour vous fournir les avantages qui découlent de votre inscription – les informations sur les produits et marques auxquels vous vous êtes abonné (et, si vous avez choisi de recevoir des informations sur d’autres produits Pernod Ricard), la possibilité d’envoyer, de recevoir et de personnaliser les communications que vous avez sélectionnées au moment de votre inscription ou qui sont automatiquement liées à votre inscription. Par exemple : un abonnement à une newsletter, la création d’un compte, la participation à un concours, l’invitation ou la participation à un événement organisé par nos soins ou en notre nom ;

• Lorsque vous êtes sélectionné ou invité pour participer à un événement, nous utiliserons vos Données personnelles pour vous fournir les détails, les billets et les informations sur les entrées, ainsi que pour fournir aux organisateurs les informations qui leur permettront de vérifier votre participation ;

• Lorsque vous participez à un concours, nous utilisons vos Données personnelles pour identifier les participants uniques et les informer du résultat ;

• Lorsque vous utilisez la fonction "Envoyer à un ami" : les données personnelles destinées à un usage unique (généralement les noms et les adresses électroniques) ne sont utilisées qu'une fois (p. ex., pour envoyer un message) et nous ne les conservons pas ;

• Lors de l’utilisation du commerce en ligne sur certains de nos sites Internet : nous (ou un tiers agissant en notre nom) utiliserons vos Données personnelles pour créer votre compte, simplifier la procédure d’achat, gérer votre commande et livrer vos produits conformément au contrat que vous avez conclu avec nous (ou le tiers), ainsi que pour comprendre l’historique de vos achats. Nous pourrons utiliser des solutions automatisées ou techniques pour détecter toute activité ou paiement frauduleux, ce qui peut inclure un profilage reposant sur une prise de décision automatique ;

• Lorsque vous utilisez un code QR ou une fonction équivalente affichée sur nos produits : nous utilisons vos Données personnelles pour vous envoyer davantage d’informations sur les produits sur lesquels le code QR ou la fonction équivalente était affiché(e) ou sur d’autres produits Pernod Ricard (si vous avez choisi de recevoir ces informations) ;

• Lorsque vous soumettez des Données personnelles sur les iPads ou les appareils mobiles disponibles dans les Heritage Centres ou distilleries : elles sont utilisées pour vous envoyer plus d’informations sur les produits concernés ;

• Les avis, les questions ou les commentaires que vous soumettez via notre formulaire "Nous contacter" et notre système de signalement de la conformité "Dites-nous" : si vous nous contactez par le biais d’un formulaire de contact en ligne, vos informations sont utilisées pour répondre à votre demande ou commentaire.

Lorsque vous soumettez vos Données personnelles, vous avez également la possibilité (en cochant une case ou par un autre mécanisme de consentement) d’accepter que vos informations soient utilisées pour une activité ou un service autre que celui pour lequel vous avez fait une demande. Par exemple, si vous participez à un concours pour remporter un prix, vous pouvez également être invité à vous abonner à une newsletter concernant d’autres produits. Si vous acceptez que vos informations soient utilisées pour une activité ou un service différent, nous utiliserons vos informations dans cette optique.

En outre, lorsque vous soumettez vos Données personnelles, vous avez la possibilité (en cochant une case ou par un autre mécanisme de consentement) d’accepter que vos informations soient utilisées pour d’autres produits Pernod Ricard. Si vous choisissez cette option, nous (et les autres filiales du Groupe Pernod Ricard) utiliserons vos informations pour vous fournir les informations et les promotions concernant d’autres produits Pernod Ricard.

Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des communications transactionnelles ou administratives, telles que des messages de confirmation relatifs à votre inscription/désinscription concernant une activité spécifique. En outre, nous pouvons l’utiliser pour certaines annonces liées aux services, comme les mises à jour de notre déclaration de confidentialité, l’arrêt de fonctionnalités ou de programmes sur nos Services numériques, ou encore les modifications apportées à nos services en ligne ou à nos politiques d’assistance technique.

Nous conservons vos données personnelles dans notre base de données mondiale de consommateurs, ce qui nous permet de nous assurer que vos Données personnelles demeurent exactes et à jour, ainsi que de les partager avec les filiales concernées du Groupe Pernod Ricard. Pour éviter les doublons dans notre base de données, nous pouvons utiliser les interactions relatives à chacune de nos filiales du Groupe Pernod Ricard afin de déterminer si vos Données personnelles sont toujours exactes. Nous utiliserons ces informations pour remplir, corriger ou mettre à jour vos Données personnelles en fonction d’informations supplémentaires que vous auriez pu fournir.

Sous réserve des lois applicables, ces opérations peuvent parfois inclure la combinaison, la mise à jour ou la correction des Données personnelles collectées par le biais de nos Services numériques, avec des données anonymes obtenues dans des dossiers externes ou auprès de tiers. Par exemple, nous pouvons combiner des données d’enquête ou purement démographiques (p. ex., âge, sexe, informations sur le ménage et autres intérêts) qui ne sont pas associées aux informations personnelles collectées dans d’autres situations (p. ex., lors de la création d’un compte).

Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles, les informations combinées susmentionnées ou les données démographiques pour nos études internes de marketing, de segmentation, d’analyse et de démographie. Ces dernières nous aident à améliorer, à personnaliser et à adapter les produits et services que nous proposons.

Intérêts légitimes – gestion de nos activités

Au regard d’un certain nombre d’utilisations des Données personnelles auxquelles nous faisons référence ci-dessus, nous les justifions par le principe selon lequel il est dans notre intérêt légitime (ou dans celui d’un tiers) de le faire. L’expression "intérêt légitime" est utilisée lorsque nous avons un motif commercial ou professionnel d’utiliser vos informations, dans la mesure où cette utilisation n’est pas annulée par vos propres droits et intérêts. Cet intérêt légitime couvre un certain nombre d’aspects de nos opérations commerciales, à savoir :

• S’assurer que nous sommes aussi efficaces que possible afin de pouvoir vous offrir les meilleurs produits et Services numériques et de comprendre les clients et utilisateurs de notre Site Internet ;

• Nous permettre de fournir des Services numériques et des produits sur mesure à votre demande, de personnaliser votre expérience et de personnaliser le contenu, les offres et les promotions que nous vous envoyons afin de promouvoir nos produits et services ;

• Protéger nos informations commerciales et notre propriété intellectuelle ;

• Empêcher et détecter les activités frauduleuses ou criminelles qui pourraient nous et vous porter préjudice ;

• Contrôler les crédits et veiller à ce que nos clients puissent payer les produits que nous fournissons ;

• Comprendre les démarches de notre entreprise et réfléchir aux moyens d’améliorer nos performances ; et

• S’assurer que nous sommes capables de rester en contact avec nos clients, nos contacts et nos collaborateurs au sein de leur entreprise.

Communications promotionnelles

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par courrier électronique, SMS, téléphone ou courrier postal) concernant nos produits et Services numériques, notamment nos offres exclusives, nos promotions, ainsi que nos nouveaux produits et Services numériques.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos Données personnelles à des fins promotionnelles. En d’autres mots, nous n’avons pas toujours besoin de votre consentement pour mener à bien nos activités promotionnelles. Cependant, lorsque le consentement est requis, nous vous le demanderons séparément et clairement.

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications promotionnelles à tout moment en :

• nous écrivant à l’adresse Ballantines@pernod-ricard.com

• cliquant sur le lien "Se désinscrire" indiqué dans les courriers électroniques ou en envoyant "STOP" au numéro qui envoie les SMS

Nous pourrons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez ultérieurement de vous fournir d’autres produits ou Services numériques, ou si la loi, la réglementation ou la structure de nos activités venait à être modifiée.

  1. Que se passe-t-il si vous refusez de nous fournir vos Données personnelles ?

Si vous refusez de soumettre les Données personnelles demandées, vous pourriez ne pas être en mesure de participer à certaines activités ou de bénéficier de certaines fonctionnalités personnalisées de nos Services numériques. Il se peut que les offres et services spéciaux qui vous sont proposés soient limités. Par exemple, si vous refusez de fournir votre adresse électronique, vous ne pourrez pas recevoir nos newsletters ou vous inscrire sur nos Services numériques. En revanche, vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos Données Personnelles pour naviguer sur nos sites Internet et vous renseigner sur nous et sur nos produits.

  1. Pourquoi et à qui divulguons-nous vos Données personnelles ?

Nous ne divulguerons jamais vos Données personnelles avec des tiers qui ont l’intention de les utiliser à des fins de marketing direct, à moins que nous ne vous l’ayons expressément signalé et que vous nous ayez donné l’autorisation explicite de le faire.

Nous pouvons partager vos Données personnelles avec les filiales du Groupe Pernod Ricard. Les finalités sont expliquées aux Articles 2 et 3 ci-dessus. Les informations que nous recueillons comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité peuvent provenir de l’entité à laquelle vous les communiquez, et peuvent également être mises à la disposition, avec votre accord et par l’intermédiaire de cette entité, d’autres filiales du Groupe Pernod Ricard afin de vous faire découvrir des nouveautés et des offres promotionnelles concernant leurs produits ou programmes pour lesquels vous avez manifesté un intérêt.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à un tel partage et à une telle utilisation de vos informations, veuillez adresser votre demande comme indiqué à l’Article 9 de la présente Politique de confidentialité. Veuillez nous avertir si vous avez retiré votre consentement au partage de vos Données personnelles avec toutes les autres filiales du Groupe Pernod Ricard dans le but de vous envoyer des nouveautés et informations promotionnelles, ou si ce retrait ne concerne que certaines filiales (et, dans ce cas, veuillez les mentionner).

Nous pouvons également partager vos Données personnelles avec d’autres tiers, mais uniquement dans les cas suivants :

• Nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir nos produits et Services numériques (p. ex., prestataires de services de paiement, entrepôts et sociétés de livraison) ;

• Nous pouvons partager vos Données personnelles avec les fournisseurs de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Dans ce cas, les adresses électroniques seront téléchargées, puis hachées. Par exemple, si vous êtes un utilisateur de Facebook, nous utiliserons votre adresse électronique dans un format chiffré pour permettre à Facebook de trouver d’autres utilisateurs enregistrés de ses services qui partagent des intérêts similaires aux vôtres sur la base : (1) des informations que nous avons relevées de vos interactions avec nous et (2) des informations que Facebook possède à votre sujet ;

• Nous pouvons partager vos Données personnelles avec des tiers qui assurent des services de publicité programmatiques afin de vous proposer les publicités pertinentes ;

• Nous pouvons faire appel à des agents, à des sous-traitants et à des prestataires de services (p. ex., agences marketing et numériques) pour soutenir le fonctionnement interne de nos Services numériques et participer à leur administration ou à la gestion des divers programmes, fonctions et promotions disponibles. Toute tierce partie doit garantir des niveaux appropriés de sécurité pour vos Données personnelles et, le cas échéant, est tenue par un accord légal visant à assurer la confidentialité et la sécurité de vos Données personnelles, et à ne les traiter qu’en conformité avec nos instructions spécifiques ;

• Lorsque nous organisons un programme ou une promotion conjointe ou cosponsorisée sur nos Services numériques avec une autre entreprise, organisation ou partie tierce réputée, nous pouvons recueillir et traiter des Données personnelles, ainsi que les partager avec le partenaire en question dans le cadre de l’événement. Si vos Données personnelles sont collectées par (ou partagées avec) une entreprise autre que celle qui fait partie du Groupe Pernod Ricard à l’occasion d’une telle promotion, nous vous en informerons au moment de leur collecte ; Lorsque nous organisons une promotion avec la collaboration d’une partie tierce n’appartenant pas au Groupe Pernod Ricard, nous pouvons fournir un lien distinct vers sa politique de confidentialité, que vous devrez alors lire avant de partager toute Donnée personnelle. Les opérateurs d’autres sites peuvent rassembler des informations vous concernant, qu’ils utiliseront ensuite conformément à leur propre politique de protection des données ou politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient recueillies ou partagées avec une entreprise autre que les filiales du Groupe Pernod Ricard, vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire ou de ne pas participer à ces événements au moment où les Données personnelles sont collectées ou demandées ;

• Nous pouvons également divulguer vos Données personnelles si la loi, des organismes exécutifs ou des organes réglementaires nous y obligent, ou si une telle action s’avère nécessaire au respect de procédures légales ou réglementaires, pour donner suite à une réclamation, ou encore pour protéger nos droits, ceux de nos employés, de nos clients ou du public ;

• Dans le cas d’une fusion ou d’une acquisition de l’ensemble ou d’une partie de nos activités, ou dans le cas où nous devrions vendre l’ensemble ou une partie de nos activités. Dans ces situations, l’acquéreur aurait accès aux informations que nous conservons, notamment aux Données personnelles, sous réserve des lois applicables. De la même façon, les Données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une procédure d’insolvabilité ou de tout autre événement semblable, tant qu’il est autorisé et effectué conformément à la loi applicable ;

• Nous pouvons partager des informations démographiques ou des enquêtes avec des tiers, mais ces informations sont fournies sous une forme anonyme et ne contiennent aucune Donnée personnelle. Les informations globales que nous partageons peuvent inclure des informations anonymes enregistrées lors de l’utilisation des cookies et d’autres technologies de traçage équivalentes, comme expliqué à l’Article 2.

  1. Vos Données personnelles sont-elles transférées dans d’autres pays ? Pourquoi ?

Les filiales du Groupe Pernod Ricard et nous étant un groupe à l’échelle mondiale, vos Données personnelles peuvent traverser les frontières internationales. Elles peuvent être transférées vers des pays régulés par différentes lois sur la protection des données par rapport au pays dans lequel vous avez soumis vos Données personnelles. Vos Données personnelles peuvent également être transférées entre différentes entreprises du Groupe Pernod Ricard situées dans différents pays.

Cependant, nous veillerons à ce que le transfert soit conforme au règlement sur la protection des données, pendant le transfert comme sur le lieu de stockage, afin que toutes les Données personnelles soient sécurisées. Notre pratique consiste à utiliser des clauses contractuelles de protection des données qui ont été approuvées par la Commission européenne. Ici, vous pouvez consulter la liste des pays dans lesquels nous comptons une filiale du Groupe Pernod Ricard susceptible de recevoir vos Données personnelles.

Pour l’exploitation de nos Supports numériques, la plupart de nos principaux prestataires se situent aux États-Unis. Les transferts de Données personnelles vers ces fournisseurs sont effectués conformément aux lois applicables et reposent sur des clauses contractuelles standard telles que définies par la Commission européenne ou le bouclier de protection UE-États-Unis. Ces fournisseurs sont également tenus par un contrat garantissant un niveau élevé de protection de la vie privée et exigeant (entre autres) non seulement d’agir uniquement selon les consignes d’un membre du Groupe Pernod Ricard, mais également de mettre en œuvre les mesures techniques nécessaires à la protection de vos Données personnelles.

  1. Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles ?

Nous pouvons conserver les Données personnelles que vous nous avez envoyées par le biais de nos Services numériques dans nos bases de données. Nous ne les stockerons pas plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Différentes durées de conservation s’appliquent pour divers types de Données personnelles.

Nous conserverons vos Données personnelles tant que votre compte est actif, pendant la durée de votre contrat ou le temps qu’il faudra pour vous fournir les produits et services demandés, pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes, afin de vous montrer les informations que nous traitons correctement, pour tenir les registres requis par la loi, ainsi que pour améliorer nos services ou en offrir de nouveaux.

Nous pourrons également conserver vos Données personnelles en vue de respecter nos obligations légales et réglementaires, de résoudre des différends, d’appliquer nos accords et à des fins similaires de gestion des dossiers.

Nous pouvons également stocker vos Données personnelles pendant une période raisonnable après que vous cessez d’utiliser nos services ou nos Services numériques. Au terme de cette période, vos Données personnelles seront supprimées de tous les systèmes du Groupe Pernod Ricard.

Si vous demandez la suppression de vos informations conformément à vos droits définis à l’Article 9 ci-dessous, nous conserverons les informations de base dans une liste de suppression afin d’enregistrer votre demande et d’éviter de vous envoyer du contenu non désiré.

  1. Comment sécurisons-nous vos Données personnelles ?

Nous avons mis sur pied des mesures de sécurité afin d’empêcher la perte accidentelle, l’utilisation ou l’accès illégal de vos Données personnelles. Ces dernières incluent : (i) le stockage de vos Données personnelles dans des environnements sécurisés qui ne sont pas accessibles au public, mais uniquement aux employés, aux agents et aux sous-traitants autorisés ; et (ii) la vérification de l’identité des utilisateurs enregistrés avant qu’ils puissent accéder aux Données personnelles les concernant que nous stockons.

Nous avons également établi des procédures visant à traiter toute suspicion d’atteinte à la sécurité des données. Nous vous avertirons, et avertirons l’organisme compétent, de tout risque lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

  1. Vos droits

Vous jouissez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :

Vous pouvez nous demander :

• de vous fournir une copie de vos données personnelles (droit d’accès)

• de corriger toute erreur dans vos données personnelles

• de supprimer vos données personnelles, dans certains cas

• de restreindre le traitement de vos données personnelles, dans certains cas (p. ex., si vous contestez l’exactitude des données)

• de vous fournir une copie des données personnelles que vous nous avez communiquées, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, ou de transmettre ces données à un tiers, dans certains cas

Vous pouvez refuser :

• à tout moment que vos données personnelles soient traitées à des fins de marketing direct, notamment pour du profilage ;

• notre traitement de vos données personnelles dans certains autres cas (p. ex., traitement mené dans le cadre de nos intérêts légitimes) Si vos Données personnelles ont été traitées avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous espérons pouvoir répondre à toute question ou préoccupation concernant notre utilisation de vos informations. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente de l’Union européenne dans le pays dans lequel vous travaillez, vivez ou dans lequel une infraction présumée au règlement sur la protection des données a été commise.

Pour exercer votre droit d’opposition au marketing direct, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse Ballantines@pernod-ricard.com

Pour exercer tout autre droit, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

Votre objection (ou retrait de consentement) peut impliquer que nous ne pourrons plus vous fournir les produits ou services que vous nous avez demandés ou que vous ne pourrez plus utiliser les services que nous proposons. Nous vous en informerons le cas échéant. Dans certaines circonstances, même si vous retirez votre consentement, nous pouvons toujours traiter vos Données personnelles si la loi l’exige ou l’autorise, ou dans le but d’exercer ou de défendre nos droits légaux, ou encore de répondre à des obligations légales et réglementaires.

Si vous avez participé à un programme impliquant un tiers et que vous avez accepté de recevoir des communications de ce tiers, vous devrez le contacter directement pour vous désabonner. Cette procédure doit être indiquée dans la politique de confidentialité du tiers.

  1. Comment traitons-nous les Données personnelles des enfants ?

Nos Services numériques ne sont pas destinés aux enfants qui n’ont pas l’âge de la majorité ("Mineur"), de sorte que nous ne collectons sciemment aucune Donnée personnelle auprès de Mineurs. Vous devez avoir au moins dix-huit ans (ou avoir l’âge légal pour boire de l’alcool si votre pays l’exige) pour créer un compte, ainsi que pour intervenir et faire des transactions sur nos Services numériques. En créant un compte ou en participant à des activités ou à des transactions, vous confirmez que vous avez au moins dix-huit ans (ou l’âge légal pour boire de l’alcool si votre pays l’exige) et êtes pleinement en mesure de conclure et de respecter nos conditions d’utilisation mises à votre disposition, en plus de la présente Politique de confidentialité. Dans le cas où nous serions informés ou nous apprendrions qu’un Mineur nous a soumis des Données personnelles via nos Services numériques, nous les supprimerons.

  1. Renvoyons-nous vers des sites Internet tiers ?

Nos Services numériques peuvent contenir des liens qui vous renvoient vers d’autres sites ou services dirigés et contrôlés par des tiers, comme des liens d’annonceurs, de sponsors et de partenaires qui peuvent utiliser nos marques ou logos dans le cadre d’une entente de co-marquage.

Les opérateurs d’autres sites peuvent rassembler des informations vous concernant, qu’ils utiliseront ensuite conformément à leur propre politique de protection des données ou politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur ces tiers, et votre utilisation de leurs sites Internet et fonctionnalités est soumise aux politiques de confidentialité publiées sur ces mêmes sites. Nous ne pouvons être tenus responsables des pratiques de confidentialité ou commerciales de tout site tiers. Par conséquent, faites preuve de prudence et consultez les politiques de confidentialité applicables à ces sites Internet externes avant de communiquer des Données personnelles.

  1. Comment pouvez-vous nous contacter ?

Pour toute question, toute plainte et tout commentaire concernant la présente Politique de confidentialité ou la façon dont nous recueillons et gérons vos Données personnelles, veuillez nous contacter :

  • en écrivant à : Data Privacy Champion, Chivas Brothers Limited, Kilmalid, Stirling Road, Dumbarton G82 2SS, en envoyant un courrier électronique à l’adresse : chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

  • ou en écrivant à : Data Protection Officer, Pernod Ricard SA, 12 place des États-Unis, 75783 Paris Cedex 16

  1. Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez la consulter régulièrement afin de vous tenir au fait des mises à jour apportées à la présente Politique de confidentialité et à notre Politique sur les cookies.