Privacy Policy

Chivas Brothers Limited [Чивас Брадърс Лимитид] зачита Вашето право на неприкосновеност, когато използвате нашите Интернет сайтове (включително wwww.ballantines.com, нашите мобилни приложения, нашите страници в социалните мрежи, онлайн формуляри и във всеки един случай, когато комуникирате с нас по електронен път (нашите „Дигитални услуги”). Поради тази причина сме разработили настоящата политика за поверителност, за да разясним начина, по който Chivas Brothers Limited („Chivas”, „ние,” или „наш”) събират, съхраняват, използват и обработват личната информация, която споделяте с нас чрез нашите дигитални услуги.

Преди да използвате нашите дигитални услуги молим да прочетете внимателно тази Политика за поверителност (включително нашата политика за „бисквитките“ (Cookies), . Ако не сте съгласни с Политиката за поверителност или Политиката за „бисквитките“, молим да не използвайте нашите дигитални услуги. Запазваме си правото да извършваме промени по всяко време, като ще бъдете уведомявани за промените по електронна поща или чрез актуализиране на тази Политика за поверителност или Политиката за „бисквитките“. Трябва редовно да преглеждате тези политики, за да сте сигурни, че сте наясно с всички промени, които биха могли да се отразят на начина, по който се използва Вашата информация.

За целите на защитата на данните Chivas Brothers Limited е администратор на всяка лична информация, която подавате към www.ballantines.com („Уебсайтът”) и свързаните Дигитални услуги.

Before using our Digital Services, please read this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy or our Cookies Policy, please do not use our Digital Services.

We are the data controller when processing your Personal Data in the conditions described in this Privacy Policy, which includes any Personal Data you submit to this website or another website that links you to this privacy policy, such as a microsite that we use to run a promotion or competition (the “Website”).

1. Каква лична информация събираме за Вас и как?

Лична информация в контекста на настоящата политика за поверителност означава всяка информация, която може да се използва за установяване на Вашата самоличност или осъществяване на контакт с Вас онлайн или по друг начин. Тази информация включва данни като Вашето име, пощенски адрес, адрес на електронна поща, телефонен номер („Информация, позволяваща установяване на самоличността”), демографска информация като Вашата дата на раждане, възраст, пол и Вашите навици или предпочитания, когато са свързани с Ваша информация, позволяваща установяване на самоличността (наричана по-общо „Лична информация“), данни за местоположението ви, информация за банковите ви сметки, транзакции и данни за използваните от вас карти, информация за налични запорирани сметки, информация за професионалното ви онлайн присъствие (например профил в LinkedIn), ващата история за влизане в сайтове през дадени точки за достъп, данни от профилите ви в социалните мрежи, през които ползвате нашите услуги (например Facebook), информация относно начина на ползване на нашите услуги, данни за вашата реакция на анкети, игри и промоции, данни за вашия IP адрес и ID номер на телефона/таблета или устройството, което ползвате.

Лична информация се събира само с Вашето информирано знание, т.е. когато съзнателно ни я предоставяте. Това обикновено се случва, когато вземате участие в нашите промоционални дейности или се абонирате за някоя от нашите дигитални услуги, например:

• Регистрация или откриване на профил онлайн: напр. абониране за информационен бюлетин за нашите дигитални услуги или създаване на членски профил;

• „Осъществяване на контакт с нас“ чрез нашите дигитални услуги;

• Маркетингови съобщения от типа „Изпрати на приятел“;

• Лотария и състезание;

• Присъединяване към програма за лоялност;

• Закупуване на продукти или услуги онлайн;

• Използване на QR код (код за бърз отговор), посочен върху продукти на BALLANTINE’S;

• Събития (формуляри за покани или онлайн форми на таблет, попълвани от нашите хостеси);

• обратна връзка, въпроси или коментари чрез формуляр за връзка с нас;

• Всяко друго запитване, което изисква подаване на Лична информация.

Видът и количеството на информацията, която събираме за горепосочените характеристики, зависи от дейността, като събираната от нас Лична информация може да включва: собствено име и фамилия, адрес на електронна поща, домашен адрес и телефонен номер (служебен или домашен), За някои дейности може да бъдете помолени да създадете потребителско име и/или парола и/или да предоставите допълнителна информация, включително: (i) Вашата възраст или дата на раждане, (ii) пол, (iii) честота на използване, (iv) факти за Вашето домакинство, начин на живот, интереси и/или (v) друга свързана с Вас информация.

Лична информация, която събираме от други източници Също така можем да получим данни:

  • От публично достъпни източници, например Листи за гласуване на парламентарни избори или Справочник за адреси в пощенски клон.

  • Директно от трета страна: например, чрез маркетинг комуникации, при които се ползва метода: ‘сподели с приятел‘ или форма на наш партньор или подизпълнител на наши услуги.

  • От кредитното ви досие.

  • От свързани с вас потребители.

  • Информация, предоставена ни от трета страна с ваше съгласие, например използваната от вас банка или наличната информация в общината към населеното ви място.

  • Чрез IT или други наши системи, например системите ни за сигурност и пропусквателен режим в нашите офиси; автоматичен мониторинг на страниците ни и други използвани технически средства за запис и наблюдение – като компютърни мрежи и сървъри, камери за видеонаблюдение, комуникационни системи, имейли или социални канали за директна комуникация.

Съгласно приложимото законодателство можем да използвам различни технологии, които събират и предоставят информация за достъп до и употребата от Ваша страна на нашите дигитални услуги. Можем също така да използваме демографска информация за всяко лице, използващо нашите дигитални услуги, която получаваме от трети лица като Google или социални медии, използвани от нас („Информация за употреба”).

Информацията за употреба може да се състои от страниците, които сте посетили, времето, в което сте ги посетили и информацията за напитки (или друго съдържание), до която сте имали достъп или Ви е била предоставена. Това включва също така използваният от Вас език, демографската информация за Вас (например Вашата възраст, пол и области на интереси, при наличие на такива данни), както и кои страници сте посетили преди текущата страница.

Събираме тази информация, за да получим по-добра представа за начина на взаимодействие на хората с нашите марки и Дигитални услуги, за да можем след това съответно да ги персонализираме и подобряваме. По-голямата част от Информацията за употреба, която събираме, не може да бъде свързана с Вас персонално, но за случаите, когато това е възможно, се прилага настоящата политика за поверителност.

2. Как и защо използваме технологии за проследяване?

Използваме технологии за проследяване като „бисквитки“, записване на IP адрес или регистрационни (log0 файлове, за да събираме техническа информация като например типа на Вашия уеб браузър и операционната система, която използвате, уебстраницата, от която сте пренасочени, пътят Ви през нашия уебсайт и Вашия Интернет доставчик. Това се прави с цел подобряване на функционалността на нашите уебсайтове и за да можем да получим по-добро разбиране за начина, по който посетители като Вас използват нашите дигитални услуги и предлаганите от тях инструменти Тези технологии за проследяване ни помагат да адаптираме Дигиталните си услуги спрямо Вашите персонални нужди:

• Предмет на Вашето съгласие, когато такова се изисква по приложимото законодателство, нашите дигитални услуги използват „бисквитки“ и подобни технологии ( „бисквитки” ). Бисквитките са малки файлове, поставени на Вашето устройство, които обслужват няколко цели, например запомняне на Вашите предпочитания. „Бисквитките“ Ви дават възможност да се наслаждавате на по-голямо богатство на преживяването, като Ви помагат също така да измервате точно поведението си в нашия уебсайт. Можете да научите повече за „бисквитките“, които използваме, както и как да ги деактивирате в нашата „бисквитките“ ;

• IP адресът е номер, използван в мрежа за идентифициране на Вашия компютър всеки път, когато се свързвате с Интернет. Можем да следим IP адреси с цел (освен всичко друго): (i) отстраняване на технически въпроси, (ii) поддържане на безопасността и сигурността на уебсайта, (iii) ограничаване на достъпа до нашите дигитални услуги за определени потребители и, (iv) получаване на по-добра представа за начина, по който се използват нашите дигитални;

• Ние (или трето лице от наше име) можем да събираме информация под формата на регистрационни файлове, които записват дейността и събират статистически данни за Вашите навици на търсене. Тези записи се генерират анонимно и ни помагат да събираме данни (освен всичко друго) (i) за типа на Вашия уеб браузър и операционна система, (ii) информация за Вашата сесия (като URL-адресът, от който сте дошли, датата и часът, в които сте посетили нашите дигитални услуги и кои страници сте разгледали и за колко време), и (iii) други подобни навигационни данни или данни, генерирани от потребителите при посещение на уеб страници. Също така използваме информация от регистрационните файлове за наши вътрешни маркетингови и демографски проучвания, за да можем постоянно да подобряваме и индивидуализираме онлайн услугите, които Ви предлагаме. Регистрационните файлове се използват само вътрешно и не са свързани с физическо лице, чиято самоличност може да бъде установена.

3. За каква цел използваме Вашата лична информация?

Най-общо информацията, която събираме, се използва единствено за целта, за която сте ни я предоставили, за всяка цел, която Ви е разяснена към момента на събиране на информацията или тук в настоящата политика за поверителност. Те могат да включват:

• При регистрация или създаване на профил чрез нашите дигитални услуги: Личната информация, която давате, се използва, за да Ви бъдат осигурени ползите, обичайно съпътстващи регистрацията. Това включва възможността да получавате съобщения, които избирате към момента на регистрацията или вървят автоматично с Вашата регистрация. Например абонамент за информационен бюлетин, създаване на профил, участие в лотария или състезание, покана за или присъствие на събитие, организирано от BALLANTINE’S;

• Когато използвате функцията „Изпрати на приятел“: Лична информация за еднократна употреба (обикновено имена и адреси на електронна поща) се използва само веднъж (например за изпращане на съобщение) и не се запазва от нас;

• При използване на електронна търговия на някои от нашите уебсайтове: използваме Вашата лична информация, за да управляваме Вашата заявка и да доставим Вашите продукти (или трето лице от наше име);

• Когато използвате QR-код, поставен върху продукти на CBL: използваме Вашата лична информация, за да Ви изпращаме повече информация относно продукти с поставения QR-код или други продукти;

• Когато подавате Лична информация на iPad или други мобилни устройства, достъпни в нашите Центрове на наследството или дестилерии: използва се, за да Ви изпращаме повече информация за продуктите;

• Обратна връзка, въпроси или коментари чрез нашата форма „Свържете се с нас“ или системата за докладване на съответствието „Съобщете ни“: ако се свържете с нас чрез онлайн форма за контакт, Вашата информация се използва, за да отговорим на запитването или коментара Ви.

Когато подавате Ваша лична информация, може да Ви бъде предоставена опцията (чрез квадратче с отметка или другояче) информацията Ви да се използва за дейност или услуга, различни от тези, които сте заявили. Например, ако се включите в състезание за спечелване на награда, може също така да бъдете поканени да се абонирате за информационен бюлетин за нашите продукти или продукти на групата Pernod Ricard [Перно Рикар]. Ако изберете информацията Ви да бъде използвана за друга дейност или услуга по този начин ние ще използваме Вашата информация, за да Ви ги предоставим.

Вашият адрес на електронна поща може да бъде необходим също така, за да Ви изпращаме съобщения за трансакции или административни съобщения, като например електронни съобщения за потвърждение, когато се абонирате за или се отписвате от конкретна регистрация или дейност. Можем също да го използваме за определени съобщения, свързани с услуга, като актуализации на нашата Политика за поверителност, прекратени функции или програми в нашите дигитални услуги, промени в нашите онлайн услуги или политики за техническа поддръжка. Като цяло тези съобщения са посочени в нашата Политика за поверителност като „Несвързани с трансакции съобщения”. Може също така да използваме Вашата лична и/или демографска информация за нашите вътрешни маркетингови и демографски проучвания. Това ни помага постоянно да подобряваме, персонализираме и адаптираме към индивидуалните изисквания продуктите и услугите, които предлагаме.

Съгласно приложимото законодателство това може да включва комбиниране, актуализиране или другояче подобряване на Личната информация, събрана чрез нашите дигитални услуги с анонимизирани данни, които получаваме от външни записи или трети лица.

В допълнение, в определени случаи брандът може да закупи от законови оторизирани агенции, база данни за лица, които биха имали интерес към предлаганите от нас услуги. Преди осъществяването на покупка на подобен тип информация, ние задължително проверяваме съгласието на потребителите, детайлите на информацията, до която те позволяват публичен достъп и дали изрично са посочили, че проявяват интерес към получаване на рекламни съобщения и новини от юридически лица.

4. Какво се случва, ако не желаете да споделяте Вашата лична информация с нас?

Ако решите да не представяте Лична информация, когато такава Ви бъде поискана, е възможно да не можете да участвате в определени дейности или да използвате някои от персонализираните функции на нашите дигитални услуги. Това може също така да ограничи услугите и специалните предложения, които можем да Ви предоставим. Например, ако не споделите адреса на Вашата електронна поща, няма да можете да получавате нашите информационни бюлетини или другояче да се регистрирате за нашите дигитални услуги. Въпреки това, не е необходимо да ни предоставяте Лична информация, ако само разглеждате нашите уебсайтове и се осведомявате за BALLANTINE’S, Chivas и нашите продукти.

5. На кого разкриваме Ваша лична информация и защо?

С изключение на изрично изложеното в настоящата политика за поверителност, никога няма да споделяме Ваша лична информация с трето лице, което възнамерява да я използва за целите на директен маркетинг, освен ако не сте специално уведомен(а) и сте ни предоставили изричното си съгласие за това.

Можем да споделяме Ваша лична информация с наши дъщерни дружества или дружества в рамките на фирмената група Pernod Ricard SA, изброени в края на настоящата политика за поверителност (събирателно наричани „Pernod Ricard Group”) за целите, разяснени в чл. 3 или както е посочено в Политиката за поверителност.

Може също така да споделяме Ваша лична информация и с трети страни, но само при следните обстоятелства:

• Може да използваме доставчици на услуги, посредници и изпълнители за подпомагане на вътрешното функциониране на нашите дигитални услуги, както и за оказване на подкрепа за тяхното администриране или това на различните предлагани функции, програми и промоции. Всяко такова трето лице трябва да осигурява еквивалентни на нашите нива на сигурност за Вашата лична информация, като при необходимост сме обвързани с правно споразумение за опазване на неприкосновеността и сигурността на Вашата лична информация и нейното обработване само съгласно нашите специфични инструкции;

• Когато осъществяваме съвместна или съвместно спонсорирана програма или промоция чрез нашите дигитални услуги с друго дружество, организация или друга авторитетна трета страна, можем да събираме и обработваме Лична информация и да я споделяме с този партньор или спонсор като част от събитието. Ако Вашата лична информация се събира от (или споделяна с) различно от нас дружество като част от такава промоция, ще Ви уведомяваме към момента на нейното събиране;

Когато осъществяваме промоция с друго дружество, можем да предоставим отделен линк към политиката за поверителност на това дружество, която трябва да прочетете, преди да споделяте каквато и да е Лична информация, понеже не можем да гарантираме дали те се придържат към същите практики за поверителност. Ако не желаете Вашата информация да се събира от или споделя с дружество, различно от нас, можете да се откажете от включване или участие в такива събития към момента на събиране или поискване на Личната информация;

• Също така може да разкриваме Ваша лична информация, ако това се изисква от нас по закон или ако (добросъвестно) такова действие е наложително с оглед съответствие със законови процедури, отговор на претенции или защита на безопасността или правата на Chivas, негови клиенти или обществеността;

• В случай на сливане или придобиване изцяло или частично на Chivas от друго дружество или в случай, че Chivas продаде или се разпореди с целия или част от своя бизнес. В такъв случай придобиващото лице би имало достъп до поддържаната от нас информация, която може да включва Лична информация, предмет на приложимото законодателство. Аналогично, Личната информация може да бъде прехвърлена като част от фирмено преструктуриране, производство по несъстоятелност или друго подобно събитие, ако същото е допустимо по и се извършва в съответствие с приложимото законодателство;

• Можем да споделяме агрегирана демографска информация или информация от проучвания с трети страни, но тази информация е в анонимна форма и не съдържа Лична информация. Общата информация, която споделяме, може да включва анонимна информация, получена чрез употреба на „бисквитки“ и подобна технология за проследяване, както е обяснено в чл. 2.

6. Изпраща ли се Ваша лична информация на получатели, установени в други държави и защо?

Ние сме част от глобално дружество и Ваша лична информация може да бъде прехвърляна през международни граници. Същата може да бъде прехвърляна в държави, които имат различни закони за защита на данните от държавата, в която сте подали Вашата лична информация. Вашата лична информация може също така да бъде прехвърляна между различни дружества от групата Pernod Ricard, разположени в различни държави.

Предприемаме подходящи мерки за поддържане на сигурността на Личната информация по време на транзитно преминаване и на мястото за съхранение чрез прилагане на договорни клаузи, които са в съответствие с приложимото законодателство. Можете да проверите Анекса за списъка с държави, където имаме свързано дружество, което е вероятно да получава Ваша лична информация.

Нашите основни доставчици на услуги са обвързани с договор, който гарантира висок стандарт на защита на поверителността и изисква (освен другите разпоредби) от тях да действат единствено съгласно нашите указания и да поддържат всички необходими технически мерки за опазване сигурността на Вашата лична информация.

7. За какъв период от време съхраняваме Ваша лична информация?

Можем да съхраняваме Личната информация, която ни изпращате чрез нашите дигитални услуги, в нашите бази данни. Запазваме Вашата лична информация за периода на активност на Вашия профил, за срока на договора с Вас или за колкото време ни отнема да предоставим заявените от Вас услуги, да отговорим на зададени въпроси или да разрешим съответни проблеми и да подобрим или предлагаме нови услуги. Също така може да ни се наложи да съхраняваме Ваша лична информация за разумен период от време, за да спазим нашите законови и регулаторни задължения, да изпълняваме договорите си и за подобни цели, свързани с управление на архив.

Също така може да съхраняваме Ваша лична информация за разумен период от време след като спрете да използвате нашите услуги или нашите дигитални услуги. След този период Вашата лична информация ще бъде заличена от всички системи в Групата Pernod Ricard.

Ако поискате от нас да спрем да използваме Лична информация, за да Ви предоставяме услуги, например чрез отказ от маркетингови електронни съобщения, молим да се свържете с нас по начина, описан в чл. 9. Напомняме Ви, че също така имате правото да поискате Вашата лична информация да бъде заличена по всяко време. Това е също така описано в чл. 9.

8. Как опазваме сигурността на Вашата лична информация?

Предприемаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на поверителността и сигурността на Вашата лична информация, събрана от нашите дигитални услуги, включително чувствителна Лична информация.

Тези усилия включват, но не е необходимо да се ограничават до: (i) съхраняване на Вашата лична информация в безопасни операционни среди, които не са достъпни за широката публика и до които има достъп единствено оторизирани служители на Chivas employees, наши представители и изпълнители и (ii) удостоверяване на самоличността на регистрирани потребители, преди да получат достъп до информация, която съхраняваме за тях.

9. Как можете да получавате достъп до, променяте, заличавате или възразявате срещу употребата на Вашата лична информация?

YМожете да получите достъп до всяка Лична информация, която притежаваме за Вас като се свържете с нас на Ballantines@pernod-ricard.com

Можем също така да Ви помогнем със следните въпроси:

• Корекции на Ваша лична информация, ако същата е неточна, непълна или неактуална или искане за заличаване на Ваша лична информация.

• Запазвате си правото да не споделяте каквато и да е Лична информация с нас или да възразите срещу обработването на Вашите данни от нас на законни основания. Въпреки това, ако изберете тази опция ще бъдете ограничени в дейностите и функциите, които можем да Ви предоставим.

• Ако не искате да получавате информационни бюлетини, обяви, съобщения и/или услуги от нас, молим да не давате съгласието си за такива съобщения или услуги при първоначалната си регистрация. Ако вече сте дали съгласието си и по-късно искате да се откажете, кликнете върху линка за прекратяване на абонамента (unsubscribe) в нашите съобщения или ни пишете на електронен адрес: Ballantines@pernod-ricard.com

• Заедно с всяко електронно съобщение, изпратено до Вас, Ви предоставяме възможността да прекратите получаването на съобщения в бъдеще (т.е. да прекратите абонамента). Просто следвайте процеса за прекратяване на абонамента или инструкциите, предоставени в електронното писмо. Ако сте участвали в програма, която включва трета страна и сте се съгласили да получавате съобщения от тази трета страна, ще трябва да се свържете директно с тях, за да прекратите абонамента. Този процес трябва да бъде описан в собствената политика за поверителност на третото лице.

Ако искате да упражнявате някое от другите си права, моля, изпратете ни имейл на адрес chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

Вашето възражение (или отказ от съгласие) може да означава, че не можем да предоставим продуктите или услугите, които сте поискали от нас, или може да не успеете да използвате услугите, които предлагаме. Ние ще Ви посъветваме къде е случаят. При определени обстоятелства, дори и да оттеглите вашето съгласие, ние все още можем да обработваме вашите Лични данни, ако това се изисква или разрешава от закона или с цел упражняване или защитаване на нашите законни права или изпълнение на нашите законови и регулаторни задължения.

10. Как се отнасяме към информацията за деца?

Нашите дигитални услуги не са предназначени за деца, ненавършили пълнолетие („Непълнолетни“), така че ние не събираме съзнателно Лична информация от непълнолетни. Трябва да сте навършили най-малко осемнадесет години, за да можете да си създадете профил или да участвате в дейности или трансакции, потвърждавате, че сте на най-малко осемнадесет години и сте напълно способни да сключвате, спазвате и да се обвързвате законово с всякакви условия за употреба, които са Ви предоставени и с настоящата политика за поверителност. Ако бъдем уведомени или узнаем, че Непълнолетно лице е подало към нас лични данни чрез нашите дигитални услуги, ще заличим неговата Лична информация.

11. Имаме ли връзки към други уебсайтове на трети страни?

Нашите дигитални услуги може да съдържат линкове, които да Ви насочат към други уебсайтове или услуги, които се управляват и контролират от трети страни. Това включва линкове от рекламодатели, спонсори и партньори, които може да използват нашето лого (логотипи) като част от споразумение за съвместна търговска марка.

Нямаме контрол над такива трети страни и използването от Ваша страна на техни уебсайтове и функции подлежи на политиките за поверителност, публикувани на тези уебсайтове. Не носим отговорност или дължим обезщетение за практики за поверителност или бизнес практики на уебсайтове на трети страни. Поради тази причина трябва да бъдете внимателни и да преглеждате политиките за поверителност, приложими за тези външни уебсайтове, преди да предоставите Ваша Лична информация.

12. Как можете да се свържете с нас?

Ако имате въпроси, оплаквания или коментари относно тази Политика за поверителност или как ние събираме и управляваме вашите Лични данни, моля свържете се с нас:

  • като пишете на: Шампион по защита на личните данни, Chivas Brothers Limited, Kilmalid, Stirling Road, Dumbarton G82 2SS или изпратете имейл до: chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

  • или чрез писмено писмо до: служител по защита на данните, Pernod Ricard SA, 12 place des Etats-Unis 75783 Paris Cedex 16

13. Промени в тази Политика за поверителност

Това съобщение за поверителност е актуализирано за последен път: май 2018.

Можем да променим тези правила за поверителност от време на време, затова моля, проверявайте редовно, за да сте информирани за актуализациите на тази Декларация за поверителност и на правилата ни за "бисквитките".

Privacy Policy

Chivas Brothers Limited [Чивас Брадърс Лимитид] зачита Вашето право на неприкосновеност, когато използвате нашите Интернет сайтове (включително wwww.ballantines.com, нашите мобилни приложения, нашите страници в социалните мрежи, онлайн формуляри и във всеки един случай, когато комуникирате с нас по електронен път (нашите „Дигитални услуги”). Поради тази причина сме разработили настоящата политика за поверителност, за да разясним начина, по който Chivas Brothers Limited („Chivas”, „ние,” или „наш”) събират, съхраняват, използват и обработват личната информация, която споделяте с нас чрез нашите дигитални услуги.

Преди да използвате нашите дигитални услуги молим да прочетете внимателно тази Политика за поверителност (включително нашата политика за „бисквитките“ (Cookies), . Ако не сте съгласни с Политиката за поверителност или Политиката за „бисквитките“, молим да не използвайте нашите дигитални услуги. Запазваме си правото да извършваме промени по всяко време, като ще бъдете уведомявани за промените по електронна поща или чрез актуализиране на тази Политика за поверителност или Политиката за „бисквитките“. Трябва редовно да преглеждате тези политики, за да сте сигурни, че сте наясно с всички промени, които биха могли да се отразят на начина, по който се използва Вашата информация.

За целите на защитата на данните Chivas Brothers Limited е администратор на всяка лична информация, която подавате към www.ballantines.com („Уебсайтът”) и свързаните Дигитални услуги.

Before using our Digital Services, please read this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy or our Cookies Policy, please do not use our Digital Services.

We are the data controller when processing your Personal Data in the conditions described in this Privacy Policy, which includes any Personal Data you submit to this website or another website that links you to this privacy policy, such as a microsite that we use to run a promotion or competition (the “Website”).

1. Каква лична информация събираме за Вас и как?

Лична информация в контекста на настоящата политика за поверителност означава всяка информация, която може да се използва за установяване на Вашата самоличност или осъществяване на контакт с Вас онлайн или по друг начин. Тази информация включва данни като Вашето име, пощенски адрес, адрес на електронна поща, телефонен номер („Информация, позволяваща установяване на самоличността”), демографска информация като Вашата дата на раждане, възраст, пол и Вашите навици или предпочитания, когато са свързани с Ваша информация, позволяваща установяване на самоличността (наричана по-общо „Лична информация“), данни за местоположението ви, информация за банковите ви сметки, транзакции и данни за използваните от вас карти, информация за налични запорирани сметки, информация за професионалното ви онлайн присъствие (например профил в LinkedIn), ващата история за влизане в сайтове през дадени точки за достъп, данни от профилите ви в социалните мрежи, през които ползвате нашите услуги (например Facebook), информация относно начина на ползване на нашите услуги, данни за вашата реакция на анкети, игри и промоции, данни за вашия IP адрес и ID номер на телефона/таблета или устройството, което ползвате.

Лична информация се събира само с Вашето информирано знание, т.е. когато съзнателно ни я предоставяте. Това обикновено се случва, когато вземате участие в нашите промоционални дейности или се абонирате за някоя от нашите дигитални услуги, например:

• Регистрация или откриване на профил онлайн: напр. абониране за информационен бюлетин за нашите дигитални услуги или създаване на членски профил;

• „Осъществяване на контакт с нас“ чрез нашите дигитални услуги;

• Маркетингови съобщения от типа „Изпрати на приятел“;

• Лотария и състезание;

• Присъединяване към програма за лоялност;

• Закупуване на продукти или услуги онлайн;

• Използване на QR код (код за бърз отговор), посочен върху продукти на BALLANTINE’S;

• Събития (формуляри за покани или онлайн форми на таблет, попълвани от нашите хостеси);

• обратна връзка, въпроси или коментари чрез формуляр за връзка с нас;

• Всяко друго запитване, което изисква подаване на Лична информация.

Видът и количеството на информацията, която събираме за горепосочените характеристики, зависи от дейността, като събираната от нас Лична информация може да включва: собствено име и фамилия, адрес на електронна поща, домашен адрес и телефонен номер (служебен или домашен), За някои дейности може да бъдете помолени да създадете потребителско име и/или парола и/или да предоставите допълнителна информация, включително: (i) Вашата възраст или дата на раждане, (ii) пол, (iii) честота на използване, (iv) факти за Вашето домакинство, начин на живот, интереси и/или (v) друга свързана с Вас информация.

Лична информация, която събираме от други източници Също така можем да получим данни:

  • От публично достъпни източници, например Листи за гласуване на парламентарни избори или Справочник за адреси в пощенски клон.

  • Директно от трета страна: например, чрез маркетинг комуникации, при които се ползва метода: ‘сподели с приятел‘ или форма на наш партньор или подизпълнител на наши услуги.

  • От кредитното ви досие.

  • От свързани с вас потребители.

  • Информация, предоставена ни от трета страна с ваше съгласие, например използваната от вас банка или наличната информация в общината към населеното ви място.

  • Чрез IT или други наши системи, например системите ни за сигурност и пропусквателен режим в нашите офиси; автоматичен мониторинг на страниците ни и други използвани технически средства за запис и наблюдение – като компютърни мрежи и сървъри, камери за видеонаблюдение, комуникационни системи, имейли или социални канали за директна комуникация.

Съгласно приложимото законодателство можем да използвам различни технологии, които събират и предоставят информация за достъп до и употребата от Ваша страна на нашите дигитални услуги. Можем също така да използваме демографска информация за всяко лице, използващо нашите дигитални услуги, която получаваме от трети лица като Google или социални медии, използвани от нас („Информация за употреба”).

Информацията за употреба може да се състои от страниците, които сте посетили, времето, в което сте ги посетили и информацията за напитки (или друго съдържание), до която сте имали достъп или Ви е била предоставена. Това включва също така използваният от Вас език, демографската информация за Вас (например Вашата възраст, пол и области на интереси, при наличие на такива данни), както и кои страници сте посетили преди текущата страница.

Събираме тази информация, за да получим по-добра представа за начина на взаимодействие на хората с нашите марки и Дигитални услуги, за да можем след това съответно да ги персонализираме и подобряваме. По-голямата част от Информацията за употреба, която събираме, не може да бъде свързана с Вас персонално, но за случаите, когато това е възможно, се прилага настоящата политика за поверителност.

2. Как и защо използваме технологии за проследяване?

Използваме технологии за проследяване като „бисквитки“, записване на IP адрес или регистрационни (log0 файлове, за да събираме техническа информация като например типа на Вашия уеб браузър и операционната система, която използвате, уебстраницата, от която сте пренасочени, пътят Ви през нашия уебсайт и Вашия Интернет доставчик. Това се прави с цел подобряване на функционалността на нашите уебсайтове и за да можем да получим по-добро разбиране за начина, по който посетители като Вас използват нашите дигитални услуги и предлаганите от тях инструменти Тези технологии за проследяване ни помагат да адаптираме Дигиталните си услуги спрямо Вашите персонални нужди:

• Предмет на Вашето съгласие, когато такова се изисква по приложимото законодателство, нашите дигитални услуги използват „бисквитки“ и подобни технологии ( „бисквитки” ). Бисквитките са малки файлове, поставени на Вашето устройство, които обслужват няколко цели, например запомняне на Вашите предпочитания. „Бисквитките“ Ви дават възможност да се наслаждавате на по-голямо богатство на преживяването, като Ви помагат също така да измервате точно поведението си в нашия уебсайт. Можете да научите повече за „бисквитките“, които използваме, както и как да ги деактивирате в нашата „бисквитките“ ;

• IP адресът е номер, използван в мрежа за идентифициране на Вашия компютър всеки път, когато се свързвате с Интернет. Можем да следим IP адреси с цел (освен всичко друго): (i) отстраняване на технически въпроси, (ii) поддържане на безопасността и сигурността на уебсайта, (iii) ограничаване на достъпа до нашите дигитални услуги за определени потребители и, (iv) получаване на по-добра представа за начина, по който се използват нашите дигитални;

• Ние (или трето лице от наше име) можем да събираме информация под формата на регистрационни файлове, които записват дейността и събират статистически данни за Вашите навици на търсене. Тези записи се генерират анонимно и ни помагат да събираме данни (освен всичко друго) (i) за типа на Вашия уеб браузър и операционна система, (ii) информация за Вашата сесия (като URL-адресът, от който сте дошли, датата и часът, в които сте посетили нашите дигитални услуги и кои страници сте разгледали и за колко време), и (iii) други подобни навигационни данни или данни, генерирани от потребителите при посещение на уеб страници. Също така използваме информация от регистрационните файлове за наши вътрешни маркетингови и демографски проучвания, за да можем постоянно да подобряваме и индивидуализираме онлайн услугите, които Ви предлагаме. Регистрационните файлове се използват само вътрешно и не са свързани с физическо лице, чиято самоличност може да бъде установена.

3. За каква цел използваме Вашата лична информация?

Най-общо информацията, която събираме, се използва единствено за целта, за която сте ни я предоставили, за всяка цел, която Ви е разяснена към момента на събиране на информацията или тук в настоящата политика за поверителност. Те могат да включват:

• При регистрация или създаване на профил чрез нашите дигитални услуги: Личната информация, която давате, се използва, за да Ви бъдат осигурени ползите, обичайно съпътстващи регистрацията. Това включва възможността да получавате съобщения, които избирате към момента на регистрацията или вървят автоматично с Вашата регистрация. Например абонамент за информационен бюлетин, създаване на профил, участие в лотария или състезание, покана за или присъствие на събитие, организирано от BALLANTINE’S;

• Когато използвате функцията „Изпрати на приятел“: Лична информация за еднократна употреба (обикновено имена и адреси на електронна поща) се използва само веднъж (например за изпращане на съобщение) и не се запазва от нас;

• При използване на електронна търговия на някои от нашите уебсайтове: използваме Вашата лична информация, за да управляваме Вашата заявка и да доставим Вашите продукти (или трето лице от наше име);

• Когато използвате QR-код, поставен върху продукти на CBL: използваме Вашата лична информация, за да Ви изпращаме повече информация относно продукти с поставения QR-код или други продукти;

• Когато подавате Лична информация на iPad или други мобилни устройства, достъпни в нашите Центрове на наследството или дестилерии: използва се, за да Ви изпращаме повече информация за продуктите;

• Обратна връзка, въпроси или коментари чрез нашата форма „Свържете се с нас“ или системата за докладване на съответствието „Съобщете ни“: ако се свържете с нас чрез онлайн форма за контакт, Вашата информация се използва, за да отговорим на запитването или коментара Ви.

Когато подавате Ваша лична информация, може да Ви бъде предоставена опцията (чрез квадратче с отметка или другояче) информацията Ви да се използва за дейност или услуга, различни от тези, които сте заявили. Например, ако се включите в състезание за спечелване на награда, може също така да бъдете поканени да се абонирате за информационен бюлетин за нашите продукти или продукти на групата Pernod Ricard [Перно Рикар]. Ако изберете информацията Ви да бъде използвана за друга дейност или услуга по този начин ние ще използваме Вашата информация, за да Ви ги предоставим.

Вашият адрес на електронна поща може да бъде необходим също така, за да Ви изпращаме съобщения за трансакции или административни съобщения, като например електронни съобщения за потвърждение, когато се абонирате за или се отписвате от конкретна регистрация или дейност. Можем също да го използваме за определени съобщения, свързани с услуга, като актуализации на нашата Политика за поверителност, прекратени функции или програми в нашите дигитални услуги, промени в нашите онлайн услуги или политики за техническа поддръжка. Като цяло тези съобщения са посочени в нашата Политика за поверителност като „Несвързани с трансакции съобщения”. Може също така да използваме Вашата лична и/или демографска информация за нашите вътрешни маркетингови и демографски проучвания. Това ни помага постоянно да подобряваме, персонализираме и адаптираме към индивидуалните изисквания продуктите и услугите, които предлагаме.

Съгласно приложимото законодателство това може да включва комбиниране, актуализиране или другояче подобряване на Личната информация, събрана чрез нашите дигитални услуги с анонимизирани данни, които получаваме от външни записи или трети лица.

В допълнение, в определени случаи брандът може да закупи от законови оторизирани агенции, база данни за лица, които биха имали интерес към предлаганите от нас услуги. Преди осъществяването на покупка на подобен тип информация, ние задължително проверяваме съгласието на потребителите, детайлите на информацията, до която те позволяват публичен достъп и дали изрично са посочили, че проявяват интерес към получаване на рекламни съобщения и новини от юридически лица.

4. Какво се случва, ако не желаете да споделяте Вашата лична информация с нас?

Ако решите да не представяте Лична информация, когато такава Ви бъде поискана, е възможно да не можете да участвате в определени дейности или да използвате някои от персонализираните функции на нашите дигитални услуги. Това може също така да ограничи услугите и специалните предложения, които можем да Ви предоставим. Например, ако не споделите адреса на Вашата електронна поща, няма да можете да получавате нашите информационни бюлетини или другояче да се регистрирате за нашите дигитални услуги. Въпреки това, не е необходимо да ни предоставяте Лична информация, ако само разглеждате нашите уебсайтове и се осведомявате за BALLANTINE’S, Chivas и нашите продукти.

5. На кого разкриваме Ваша лична информация и защо?

С изключение на изрично изложеното в настоящата политика за поверителност, никога няма да споделяме Ваша лична информация с трето лице, което възнамерява да я използва за целите на директен маркетинг, освен ако не сте специално уведомен(а) и сте ни предоставили изричното си съгласие за това.

Можем да споделяме Ваша лична информация с наши дъщерни дружества или дружества в рамките на фирмената група Pernod Ricard SA, изброени в края на настоящата политика за поверителност (събирателно наричани „Pernod Ricard Group”) за целите, разяснени в чл. 3 или както е посочено в Политиката за поверителност.

Може също така да споделяме Ваша лична информация и с трети страни, но само при следните обстоятелства:

• Може да използваме доставчици на услуги, посредници и изпълнители за подпомагане на вътрешното функциониране на нашите дигитални услуги, както и за оказване на подкрепа за тяхното администриране или това на различните предлагани функции, програми и промоции. Всяко такова трето лице трябва да осигурява еквивалентни на нашите нива на сигурност за Вашата лична информация, като при необходимост сме обвързани с правно споразумение за опазване на неприкосновеността и сигурността на Вашата лична информация и нейното обработване само съгласно нашите специфични инструкции;

• Когато осъществяваме съвместна или съвместно спонсорирана програма или промоция чрез нашите дигитални услуги с друго дружество, организация или друга авторитетна трета страна, можем да събираме и обработваме Лична информация и да я споделяме с този партньор или спонсор като част от събитието. Ако Вашата лична информация се събира от (или споделяна с) различно от нас дружество като част от такава промоция, ще Ви уведомяваме към момента на нейното събиране;

Когато осъществяваме промоция с друго дружество, можем да предоставим отделен линк към политиката за поверителност на това дружество, която трябва да прочетете, преди да споделяте каквато и да е Лична информация, понеже не можем да гарантираме дали те се придържат към същите практики за поверителност. Ако не желаете Вашата информация да се събира от или споделя с дружество, различно от нас, можете да се откажете от включване или участие в такива събития към момента на събиране или поискване на Личната информация;

• Също така може да разкриваме Ваша лична информация, ако това се изисква от нас по закон или ако (добросъвестно) такова действие е наложително с оглед съответствие със законови процедури, отговор на претенции или защита на безопасността или правата на Chivas, негови клиенти или обществеността;

• В случай на сливане или придобиване изцяло или частично на Chivas от друго дружество или в случай, че Chivas продаде или се разпореди с целия или част от своя бизнес. В такъв случай придобиващото лице би имало достъп до поддържаната от нас информация, която може да включва Лична информация, предмет на приложимото законодателство. Аналогично, Личната информация може да бъде прехвърлена като част от фирмено преструктуриране, производство по несъстоятелност или друго подобно събитие, ако същото е допустимо по и се извършва в съответствие с приложимото законодателство;

• Можем да споделяме агрегирана демографска информация или информация от проучвания с трети страни, но тази информация е в анонимна форма и не съдържа Лична информация. Общата информация, която споделяме, може да включва анонимна информация, получена чрез употреба на „бисквитки“ и подобна технология за проследяване, както е обяснено в чл. 2.

6. Изпраща ли се Ваша лична информация на получатели, установени в други държави и защо?

Ние сме част от глобално дружество и Ваша лична информация може да бъде прехвърляна през международни граници. Същата може да бъде прехвърляна в държави, които имат различни закони за защита на данните от държавата, в която сте подали Вашата лична информация. Вашата лична информация може също така да бъде прехвърляна между различни дружества от групата Pernod Ricard, разположени в различни държави.

Предприемаме подходящи мерки за поддържане на сигурността на Личната информация по време на транзитно преминаване и на мястото за съхранение чрез прилагане на договорни клаузи, които са в съответствие с приложимото законодателство. Можете да проверите Анекса за списъка с държави, където имаме свързано дружество, което е вероятно да получава Ваша лична информация.

Нашите основни доставчици на услуги са обвързани с договор, който гарантира висок стандарт на защита на поверителността и изисква (освен другите разпоредби) от тях да действат единствено съгласно нашите указания и да поддържат всички необходими технически мерки за опазване сигурността на Вашата лична информация.

7. За какъв период от време съхраняваме Ваша лична информация?

Можем да съхраняваме Личната информация, която ни изпращате чрез нашите дигитални услуги, в нашите бази данни. Запазваме Вашата лична информация за периода на активност на Вашия профил, за срока на договора с Вас или за колкото време ни отнема да предоставим заявените от Вас услуги, да отговорим на зададени въпроси или да разрешим съответни проблеми и да подобрим или предлагаме нови услуги. Също така може да ни се наложи да съхраняваме Ваша лична информация за разумен период от време, за да спазим нашите законови и регулаторни задължения, да изпълняваме договорите си и за подобни цели, свързани с управление на архив.

Също така може да съхраняваме Ваша лична информация за разумен период от време след като спрете да използвате нашите услуги или нашите дигитални услуги. След този период Вашата лична информация ще бъде заличена от всички системи в Групата Pernod Ricard.

Ако поискате от нас да спрем да използваме Лична информация, за да Ви предоставяме услуги, например чрез отказ от маркетингови електронни съобщения, молим да се свържете с нас по начина, описан в чл. 9. Напомняме Ви, че също така имате правото да поискате Вашата лична информация да бъде заличена по всяко време. Това е също така описано в чл. 9.

8. Как опазваме сигурността на Вашата лична информация?

Предприемаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на поверителността и сигурността на Вашата лична информация, събрана от нашите дигитални услуги, включително чувствителна Лична информация.

Тези усилия включват, но не е необходимо да се ограничават до: (i) съхраняване на Вашата лична информация в безопасни операционни среди, които не са достъпни за широката публика и до които има достъп единствено оторизирани служители на Chivas employees, наши представители и изпълнители и (ii) удостоверяване на самоличността на регистрирани потребители, преди да получат достъп до информация, която съхраняваме за тях.

9. Как можете да получавате достъп до, променяте, заличавате или възразявате срещу употребата на Вашата лична информация?

YМожете да получите достъп до всяка Лична информация, която притежаваме за Вас като се свържете с нас на Ballantines@pernod-ricard.com

Можем също така да Ви помогнем със следните въпроси:

• Корекции на Ваша лична информация, ако същата е неточна, непълна или неактуална или искане за заличаване на Ваша лична информация.

• Запазвате си правото да не споделяте каквато и да е Лична информация с нас или да възразите срещу обработването на Вашите данни от нас на законни основания. Въпреки това, ако изберете тази опция ще бъдете ограничени в дейностите и функциите, които можем да Ви предоставим.

• Ако не искате да получавате информационни бюлетини, обяви, съобщения и/или услуги от нас, молим да не давате съгласието си за такива съобщения или услуги при първоначалната си регистрация. Ако вече сте дали съгласието си и по-късно искате да се откажете, кликнете върху линка за прекратяване на абонамента (unsubscribe) в нашите съобщения или ни пишете на електронен адрес: Ballantines@pernod-ricard.com

• Заедно с всяко електронно съобщение, изпратено до Вас, Ви предоставяме възможността да прекратите получаването на съобщения в бъдеще (т.е. да прекратите абонамента). Просто следвайте процеса за прекратяване на абонамента или инструкциите, предоставени в електронното писмо. Ако сте участвали в програма, която включва трета страна и сте се съгласили да получавате съобщения от тази трета страна, ще трябва да се свържете директно с тях, за да прекратите абонамента. Този процес трябва да бъде описан в собствената политика за поверителност на третото лице.

Ако искате да упражнявате някое от другите си права, моля, изпратете ни имейл на адрес chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

Вашето възражение (или отказ от съгласие) може да означава, че не можем да предоставим продуктите или услугите, които сте поискали от нас, или може да не успеете да използвате услугите, които предлагаме. Ние ще Ви посъветваме къде е случаят. При определени обстоятелства, дори и да оттеглите вашето съгласие, ние все още можем да обработваме вашите Лични данни, ако това се изисква или разрешава от закона или с цел упражняване или защитаване на нашите законни права или изпълнение на нашите законови и регулаторни задължения.

10. Как се отнасяме към информацията за деца?

Нашите дигитални услуги не са предназначени за деца, ненавършили пълнолетие („Непълнолетни“), така че ние не събираме съзнателно Лична информация от непълнолетни. Трябва да сте навършили най-малко осемнадесет години, за да можете да си създадете профил или да участвате в дейности или трансакции, потвърждавате, че сте на най-малко осемнадесет години и сте напълно способни да сключвате, спазвате и да се обвързвате законово с всякакви условия за употреба, които са Ви предоставени и с настоящата политика за поверителност. Ако бъдем уведомени или узнаем, че Непълнолетно лице е подало към нас лични данни чрез нашите дигитални услуги, ще заличим неговата Лична информация.

11. Имаме ли връзки към други уебсайтове на трети страни?

Нашите дигитални услуги може да съдържат линкове, които да Ви насочат към други уебсайтове или услуги, които се управляват и контролират от трети страни. Това включва линкове от рекламодатели, спонсори и партньори, които може да използват нашето лого (логотипи) като част от споразумение за съвместна търговска марка.

Нямаме контрол над такива трети страни и използването от Ваша страна на техни уебсайтове и функции подлежи на политиките за поверителност, публикувани на тези уебсайтове. Не носим отговорност или дължим обезщетение за практики за поверителност или бизнес практики на уебсайтове на трети страни. Поради тази причина трябва да бъдете внимателни и да преглеждате политиките за поверителност, приложими за тези външни уебсайтове, преди да предоставите Ваша Лична информация.

12. Как можете да се свържете с нас?

Ако имате въпроси, оплаквания или коментари относно тази Политика за поверителност или как ние събираме и управляваме вашите Лични данни, моля свържете се с нас:

  • като пишете на: Шампион по защита на личните данни, Chivas Brothers Limited, Kilmalid, Stirling Road, Dumbarton G82 2SS или изпратете имейл до: chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

  • или чрез писмено писмо до: служител по защита на данните, Pernod Ricard SA, 12 place des Etats-Unis 75783 Paris Cedex 16

13. Промени в тази Политика за поверителност

Това съобщение за поверителност е актуализирано за последен път: май 2018.

Можем да променим тези правила за поверителност от време на време, затова моля, проверявайте редовно, за да сте информирани за актуализациите на тази Декларация за поверителност и на правилата ни за "бисквитките".